Domande frequenti

Giocando

Come posso salvare o reimpostare i miei progressi?
Se non hai un account Poki, i tuoi progressi di gioco vengono salvati nei cookie del browser. Tieni presente che i blocchi dei cookie o la navigazione in incognito possono impedire il salvataggio dei tuoi progressi.

Se vuoi ricominciare da capo un gioco, puoi cancellare i cookie, ma questo azzererà anche i tuoi progressi in tutti i giochi su Poki.

Se hai un account Poki, i tuoi progressi vengono salvati in modo sicuro online. 💾
Come si gioca ai giochi Poki?
Troverai le istruzioni ‘Come si gioca’ sotto ogni gioco. Se usi un telefono o un tablet, le troverai sulla stessa pagina in cui hai selezionato il gioco: scorri fino in fondo per vedere “Come si gioca”. 
Come posso controllare l'audio in un gioco?
Cerca l'icona di un ingranaggio ⚙️ o del suono 🔊 nel gioco. Se sei su un computer, puoi anche mettere in “Muto” la scheda del browser.
Come posso mettere il gioco a schermo intero su Poki?
Molti giochi possono essere giocati a schermo intero sul tuo computer. Quando questa opzione è disponibile, troverai un pulsante di espansione in basso a destra nella schermata di gioco.
Come posso segnalare un bug o un problema con un gioco?
Se noti un bug, fai clic sul pulsante a forma di bandiera in basso a destra nella schermata di gioco quando sei su un computer. Apparirà un pop-up in cui potrai comunicarci cosa è andato storto.

Se giochi su cellulare o tablet, puoi contattarci all'indirizzo hello@poki.com. Facci sapere quale dispositivo e browser stai utilizzando e, se puoi, invia uno screenshot. Il tuo feedback ci aiuta davvero a migliorare. 💙
Perché Poki non si carica?
Oh no, Poki non funziona?! 😥 Per prima cosa, controlla che la tua connessione internet sia stabile e che tu non stia giocando in modalità di navigazione in incognito. Poi, disattiva eventuali ad blocker. Se le cose appaiono ancora strane, prova ad aggiornare la pagina.

Se ancora non funziona, inviaci un'e-mail a hello@poki.com e dicci a quale gioco stai giocando, quale browser stai usando e su quale dispositivo ti trovi. Questo ci aiuterà a dare un'occhiata rapidamente! 🚀
Perché Poki è bloccato nella mia scuola?
Alcune reti Wi-Fi scolastiche bloccano l'accesso ai siti di videogiochi per non farti distrarre dallo studio. 📚 È una cosa che non possiamo controllare. Ma puoi comunque divertirti con i giochi Poki dal tuo dispositivo a casa.

Sicurezza e privacy

La POKI è sicura per i bambini?
Sì, tutti i giochi e le pubblicità vengono esaminati dal nostro team per offrirti un'esperienza di alta qualità e accuratamente selezionata. Abbiamo anche un'area giochi speciale per i giocatori più piccoli: kids.poki.com, uno spazio senza pubblicità e a misura di bambino. Su Poki, puntiamo sulla semplicità e sulla sicurezza. Tutti i giochi sul nostro sito web sono disponibili senza registrazione o creazione di un account.
Posso contrarre un virus giocando su Poki?
No, su Poki sei completamente al sicuro. Nessuno dei nostri giochi scarica o installa nulla sul tuo computer o dispositivo. Tutto funziona direttamente nel tuo browser e controlliamo attentamente tutti i giochi prima di pubblicarli su Poki.
Come gestisce Paul la privacy e i dati?
Prendiamo sul serio la tua privacy. Per questo motivo raccogliamo solo i dati necessari al corretto funzionamento del sito web, insieme ad alcuni dati analitici, nel rispetto della privacy, che ci aiutano a migliorare la tua esperienza.

Se non possiedi un account, i tuoi progressi di gioco vengono salvati localmente nel tuo browser e puoi eliminarli in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.

Ecco come cancellare tutte le informazioni salvate nel browser (cache e cookie):
Per maggiori dettagli su come trattiamo i tuoi dati, visita il nostro Centro sulla privacy.
I giochi di ruolo hanno una chat?
La maggior parte dei giochi Poki non hanno funzionalità di chat. I giochi che le hanno, come Il travestimento di Vortella E Ruba e scappa, usa la nostra funzionalità di chat sicura PACCHI collegata. Questa permette ai giocatori di comunicare utilizzando una serie di messaggi predefiniti. Poiché i giocatori possono scegliere solo tra questi messaggi, la chat rimane amichevole e sicura per tutti.
È sicuro avere un account su Poki?
Sì, gli account Poki sono sicuri e raccogliamo solo i dati necessari per salvare i tuoi progressi e migliorare l'esperienza di gioco. Per maggiori dettagli su come trattiamo i dati del tuo account, visita il nostro Centro privacy.
Cosa succede se noto qualcosa che mi sembra strano o pericoloso?
Se noti qualcosa di pericoloso o inappropriato in un gioco o in una pubblicità, ti preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo hello@poki.com. Prendiamo sul serio ogni segnalazione e la esamineremo immediatamente.

Account

Come si crea un account su Poki?
Puoi creare un account Poki dal menu degli account che trovi in alto a sinistra sullo schermo. Puoi accedere con Apple, Google, Microsoft o una passkey.
Quali sono i vantaggi di avere un account Poki?
Un account Poki tiene i tuoi giochi con te ovunque tu giochi. Puoi salvare i tuoi progressi e riprendere a giocare in qualsiasi momento, anche quando passi dal computer al cellulare o al tablet. 💻📲 La creazione di un account è del tutto facoltativa: Poki è comunque gratuito al 100% anche senza.
Come posso segnalare un problema con il mio account Poki?
Se riscontri un problema con il tuo account, contattaci:
  1. Accedi al tuo account Poki.
  2. Scorri fino in fondo alla home page e fai clic su “Let the world play”. In questo modo copierai le informazioni del tuo account negli appunti.
  3. Incolla i dati copiati nella tua e-mail e inviali a hello@poki.com in modo che possiamo aiutarti rapidamente. 🚀
Posso eliminare il mio account Poki?
Sì, puoi farlo autonomamente: 
  1. Accedi e apri il pannello del tuo account. 
  2. Tocca il menu, quindi l'icona di eliminazione (cestino). 
  3. Spunta la casella e conferma. 
Questa operazione elimina il tuo account e tutti i dati personali ad esso associati (inclusi tutti i tuoi progressi) dai nostri server. Tuttavia, il tuo dispositivo potrebbe conservarne una copia nel browser. Per rimuovere anche quella, cancella tutti i cookie e i dati del sito di Poki. Le impostazioni dei cookie su Poki possono variare a seconda del browser e della tua posizione. Per tutti i dettagli relativi alla tua regione, incluso come eliminare i cookie, consulta la nostra pagina del Centro sulla privacy relativa ai cookie o le pagine di aiuto del tuo browser!

App e dispositivi

Poki ha un'app?
Sì, per gli utenti Android, puoi scaricare la nostra App Poki sul Google Play Store.
Posso giocare ai giochi Poki offline?
No, i giochi Poki possono essere giocati solo online. Funzionano direttamente nel tuo browser, quindi hai bisogno di una connessione a Internet per caricarli e giocarci. 🌐

Annunci ed esperienza

Perché ci sono annunci su Poki?
Le pubblicità sono ciò che consente a Poki di offrire un'esperienza di gioco gratuita. Inoltre, aiutano a sostenere gli sviluppatori che hanno creato i giochi e consentono loro di guadagnarsi da vivere con le loro creazioni!
Posso bloccare o saltare gli annunci su Poki?
No, le pubblicità fanno parte dell'esperienza Poki. Ti permettono di giocare gratuitamente e aiutano gli sviluppatori di giochi a essere pagati per il loro lavoro. Guardando le pubblicità, aiuti gli sviluppatori a creare nuovi giochi. 💡
Poki offre una versione senza pubblicità?
Non offriamo una versione a pagamento o senza pubblicità di Poki.com. Il sito Poki Kids è la nostra opzione senza pubblicità per i giocatori più piccoli.

Informazioni su Poki

Cos'è Poki?
Poki è un'area giochi online con oltre 1.700 giochi web creati da sviluppatori di tutto il mondo. Ogni mese, più di 100 milioni di giocatori si divertono con giochi che spaziano dall'azione alla moda, mantenendo l'esperienza gratuita e immediatamente accessibile direttamente nel tuo browser.

Il nostro obiettivo è creare l'area giochi online definitiva. Gratuita e aperta a tutti. 🌍🎮 Vieni a giocare!
I giochi su Poki sono gratuiti?
Sì, tutti i giochi su Poki sono gratuiti al 100%. 🤩
Quanti giochi sono disponibili?
Ospitiamo circa 1.700 giochi in categorie come giochi di auto, giochi per due giocatori, giochi IO, giochi d'azione e molti altri. E la parte migliore è che aggiungiamo nuovi giochi quasi ogni giorno!
Ci sono giochi in esclusiva per Poki?
Sì! Abbiamo giochi come Level DevilVortella’s Dress UpDrive Mad e molti altri che puoi giocare solo su Poki. Puoi anche trovare giochi popolari come Subway Surfers e Retro Bowl, che possono essere giocati sia sul browser del tuo desktop che del tuo telefono - solo su Poki.com.
I giochi su Poki sono concessi in licenza?
Assolutamente! Poki lavora direttamente con gli studi e gli sviluppatori che creano i giochi. Ciò significa che ogni gioco su Poki è ufficiale, concesso in licenza e pubblicato con autorizzazione.

Lavora con Poki

Sono uno sviluppatore di giochi
Vuoi pubblicare il tuo gioco web su Poki? Visita developers.poki.com per scoprire tutto quello che c'è da sapere. 🎮
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