Preguntas frecuentes
Jugando
¿Cómo guardo o reinicio mi progreso?
Si no tienes una cuenta de Poki, el progreso de tus partidas se guarda en las cookies de tu navegador. Ten en cuenta que los bloqueadores de cookies o la navegación privada pueden impedir que se guarde tu progreso.
Si alguna vez quieres empezar una partida de cero, puedes borrar las cookies, pero eso también restablecerá tu progreso en todos los juegos de Poki.
Si tienes una cuenta de Poki, tu progreso se guarda de forma segura en línea. 💾
¿Cómo jugar a los juegos de Poki?
Encontrarás las instrucciones de ‘Cómo jugar’ debajo de cada juego. Si estás en un teléfono o una tableta, puedes encontrarlas en la misma página donde seleccionaste el juego: simplemente desplázate hasta abajo para ver “Cómo jugar”.
¿Cómo controlo el sonido en un juego?
Busca un icono de engranaje ⚙️ o de sonido 🔊 en el juego. Si estás en un ordenador, también puedes “Silenciar” la pestaña del navegador que estás usando.
¿Cómo pongo el juego en pantalla completa en Poki?
Muchos juegos se pueden jugar en pantalla completa en tu ordenador. Cuando esa opción esté disponible, encontrarás un botón de expandir en la parte inferior derecha de la pantalla del juego.
¿Cómo reporto un error o un problema con un juego?
Si encuentras un error, solo tienes que hacer clic en el botón de la bandera en la parte inferior derecha de la pantalla del juego cuando estés en un ordenador. Aparecerá una ventana emergente en la que podrás decirnos qué ha fallado.
Si juegas en un móvil o una tableta, puedes ponerte en contacto con nosotros en hello@poki.com. Dinos qué dispositivo y navegador estás utilizando y envíanos una captura de pantalla si puedes. Tus comentarios nos ayudan mucho a mejorar. 💙
¿Por qué no carga Poki?
¡Oh, no! ¿¡Poki no funciona?! 😥 Primero, comprueba que tu conexión a internet sea estable y que no estés jugando en modo incógnito. Luego, desactiva cualquier bloqueador de anuncios. Si todo sigue pareciendo raro, prueba a actualizar la página.
Si sigue sin funcionar, envíanos un correo electrónico a hello@poki.com y dinos a qué juego estás jugando, qué navegador estás usando y en qué dispositivo. ¡Eso nos ayudará a investigarlo rápidamente! 🚀
¿Por qué está Poki bloqueado en mi escuela?
Algunas redes wifi de los colegios bloquean el acceso a los sitios web de juegos para que te concentres en los estudios. 📚 Esto es algo que no podemos controlar. Pero puedes seguir disfrutando de los juegos de Poki desde tu propio dispositivo en casa.
Seguridad y privacidad
¿Es дИдядыЪ seguro para los niños?
Sí, nuestro equipo revisa todos los juegos y anuncios para ofrecerte una experiencia de alta calidad y cuidadosamente seleccionada. También contamos con un espacio especial para los más pequeños: kids.poki.com, un lugar sin anuncios y apto para niños. En Poki, la simplicidad y la seguridad son nuestra prioridad. Todos los juegos de nuestra web están disponibles sin necesidad de registro ni cuenta.
¿Puedo contraer un virus por jugar en дИдядыЪ?
No, en дИдЏдыЪ estás completamente seguro. Ninguno de nuestros juegos descarga ni instala nada en tu ordenador o dispositivo. Todo se ejecuta directamente en tu navegador y revisamos minuciosamente todos los juegos antes de que aparezcan en дИдЏдыЪ.
¿Cómo gestiona дИдядыЪ la privacidad y los datos?
Nos tomamos muy en serio tu privacidad. Por eso, solo recopilamos los datos necesarios para el correcto funcionamiento del sitio web, junto con algunos datos analíticos que respetan tu privacidad y que nos ayudan a mejorar tu experiencia.
Si no tienes una cuenta, tu progreso en el juego se guarda localmente en tu navegador, y puedes eliminarlo en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
Así es como puedes borrar la información guardada en tu navegador (caché y cookies):
Para obtener más detalles sobre cómo procesamos sus datos, visite nuestro Centro de Privacidad.
¿Los juegos de Poki tienen chat?
La mayoría de los juegos de poki no tienen funciones de chat. Los juegos que sí las tienen, como El juego de disfraces de Vorella y En Steal and Run, utiliza nuestra función de chat seguro de poki. Esto permite a los jugadores comunicarse mediante mensajes predefinidos. Dado que solo pueden elegir entre estos mensajes, el chat se mantiene seguro y amigable para todos.
¿Es seguro tener una cuenta en дИдядыЪ?
Sí, las cuentas de Poki son seguras y solo recopilamos la información necesaria para guardar tu progreso y mejorar la experiencia de juego. Para obtener más detalles sobre cómo procesamos los datos de tu cuenta, visita nuestro Centro de Privacidad.
¿Qué pasa si veo algo que me parece extraño o inseguro?
Si detectas algo inseguro o inapropiado en un juego o anuncio, envíanos un correo electrónico a hello@poki.com. Nos tomamos en serio todos los informes y los investigaremos de inmediato.
Cuentas
¿Cómo creo una cuenta en Poki?
Puedes crear una cuenta de Poki desde el menú de cuentas , que encontrarás en la esquina superior izquierda de la pantalla. Puedes iniciar sesión con Apple, Google, Microsoft o una clave de acceso.
¿Cuáles son las ventajas de tener una cuenta de Poki?
Una cuenta de Poki mantiene tus juegos contigo dondequiera que juegues. Puedes guardar tu progreso y volver a jugar en cualquier momento, incluso cuando cambias entre tu ordenador, móvil o tableta. 💻📲 Crear una cuenta es totalmente opcional: Poki sigue siendo 100 % gratis para jugar sin una.
¿Cómo puedo reportar un problema con mi cuenta de Poki?
Si tienes algún problema con tu cuenta, ponte en contacto con nosotros:
- Inicia sesión en tu cuenta de Poki.
- Desplázate hasta la parte inferior de la página de inicio y haz clic en “Deja que el mundo juegue”. Al hacer clic, la información de tu cuenta se copiará en el portapapeles.
- Pega los datos copiados en tu correo electrónico y envíalo a hello@poki.com para que podamos ayudarte rápidamente. 🚀
¿Puedo eliminar mi cuenta Poki?
Sí, puedes hacerlo tú mismo:
- Inicia sesión y abre el panel de tu cuenta.
- Toca el menú y, a continuación, el icono de eliminar (papelera).
- Marca la casilla y confirma.
Aplicaciones y dispositivos
¿Poki tiene una aplicación?
Sí, los usuarios de Android pueden descargar nuestra aplicación Poki en la Google Play Store.
¿Puedo jugar a los juegos de Poki offline?
No, los juegos de Poki solo se pueden jugar en línea. Se ejecutan directamente en tu navegador, así que necesitas una conexión a internet para cargarlos y jugar. 🌐
Anuncios y experiencia
¿Por qué hay anuncios en Poki?
Los anuncios son lo que permite a Poki ofrecer una experiencia de juego gratuita. ¡También ayudan a apoyar a los desarrolladores de juegos que han creado los juegos y les permiten ganarse la vida con sus creaciones!
¿Puedo bloquear o saltar anuncios en Poki?
No, los anuncios forman parte de la experiencia Poki. Hacen posible que juegues gratis y ayudan a los desarrolladores de juegos a recibir un pago por su trabajo. Al ver anuncios, ayudas a los desarrolladores a crear nuevos juegos. 💡
Acerca de Poki
¿Qué es Poki?
Poki es un patio de recreo en línea con más de 1700 juegos web de desarrolladores de todo el mundo. Cada mes, más de 100 millones de jugadores disfrutan de juegos que van desde la acción hasta la moda, manteniendo la experiencia gratuita y accesible al instante directamente en tu navegador.
Nuestro objetivo es crear el patio de recreo en línea definitivo. Gratuito y abierto a todos. 🌍🎮 ¡Ven a jugar!
¿Los juegos de Poki son gratis?
Sí, todos los juegos de Poki son 100% gratis. 🤩
¿Cuántos juegos hay disponibles?
Tenemos alrededor de 1700 juegos en categorías como juegos de coches, juegos de dos jugadores, juegos IO, juegos de acción y muchos más. ¡Y lo mejor es que añadimos juegos nuevos casi todos los días!
¿Hay algún juego exclusivo de Poki?
¡Sí! Tenemos juegos como Level Devil, Vortella’s Dress Up, Drive Mad y muchos más que solo puedes jugar en Poki. También puedes encontrar juegos populares como Subway Surfers y Retro Bowl, a los que se puede jugar tanto en el navegador de tu ordenador como en el de tu teléfono, solo en Poki.com.
¿Están licenciados los juegos de Poki?
¡Por supuesto! Poki trabaja directamente con los estudios y desarrolladores que crean los juegos. Esto significa que todos los juegos de Poki son oficiales, tienen licencia y se publican con permiso.
Trabaja con Poki
Soy desarrollador de videojuegos
¿Quieres publicar tu juego web en Poki? Visita developers.poki.com para encontrar todo lo que necesitas saber. 🎮
Quiero anunciarme en Poki
Descubre cómo llegar a millones de jugadores de todo el mundo con publicidad en Poki en about.poki.com. 🌎
Estoy buscando trabajo en Poki
¿Quieres ayudarnos a crear el patio de recreo online definitivo? Consulta nuestras vacantes en jobs.poki.com. 💼
Quiero correr la voz
Contáctanos en press@poki.com para consultas de prensa. 💬