Foire aux questions
Jouer à des jeux
Comment puis-je sauvegarder ou réinitialiser ma progression ?
Si vous n'avez pas de compte Poki, votre progression dans le jeu est enregistrée dans les cookies de votre navigateur. N'oubliez pas que les bloqueurs de cookies ou la navigation privée peuvent empêcher l'enregistrement de votre progression.
Si vous souhaitez repartir de zéro dans un jeu, vous pouvez effacer vos cookies, mais cela réinitialisera également votre progression dans tous les jeux sur Poki.
Si vous avez un compte Poki, votre progression est stockée en ligne en toute sécurité. 💾
Comment jouer aux jeux Poki ?
Vous trouverez les instructions ‘Comment jouer’ sous chaque jeu. Lorsque vous êtes sur un téléphone ou une tablette, vous pouvez les trouver sur la même page où vous avez sélectionné le jeu : il suffit de faire défiler la page jusqu'en bas pour voir “Comment jouer”.
Comment puis-je contrôler le son dans un jeu ?
Cherchez une icône d'engrenage ⚙️ ou de son 🔊 dans le jeu. Si vous êtes sur un ordinateur, vous pouvez également “Mettre en sourdine” l'onglet du navigateur que vous utilisez.
Comment mettre le jeu en plein écran sur Poki ?
De nombreux jeux peuvent être joués en plein écran sur votre ordinateur. Lorsque cette option est disponible, vous trouverez un bouton d'agrandissement en bas à droite de l'écran de jeu.
Comment signaler un bug ou un problème dans un jeu ?
Si tu repères un bug, il te suffit de cliquer sur le bouton drapeau en bas à droite de l'écran de jeu lorsque tu es sur un ordinateur. Une fenêtre pop-up apparaîtra où tu pourras nous dire ce qui n'a pas fonctionné.
Si tu joues sur mobile ou tablette, tu peux nous contacter à l'adresse hello@poki.com. Fais-nous savoir quel appareil et quel navigateur tu utilises, et envoie une capture d'écran si tu le peux. Tes commentaires nous aident vraiment à nous améliorer. 💙
Pourquoi Poki ne charge pas ?
Oh non, Poki ne fonctionne pas ?! 😥 Tout d'abord, vérifie que ta connexion Internet est stable et que tu ne joues pas en mode navigation privée. Ensuite, désactive les bloqueurs de publicités. Si les choses semblent toujours étranges, essaie d'actualiser la page.
Si ça ne fonctionne toujours pas, envoie-nous un e-mail à hello@poki.com et dis-nous à quel jeu tu joues, quel navigateur tu utilises et sur quel appareil tu es. Cela nous aidera à examiner la situation rapidement ! 🚀
Pourquoi Poki est-il bloqué dans mon école ?
Certains réseaux Wi-Fi scolaires bloquent l'accès aux sites de jeux pour que tu restes concentré sur ton travail. 📚 C'est quelque chose que nous ne pouvons pas contrôler. Mais tu peux toujours profiter des jeux Poki depuis ton propre appareil à la maison.
Sécurité et confidentialité
Le Poki est-il sans danger pour les enfants ?
Oui, tous les jeux et publicités sont vérifiés par notre équipe afin de vous offrir une expérience de qualité. Nous proposons également un espace dédié aux plus jeunes : kids.poki.com, un site sans publicité et adapté aux enfants. Sur Poki, la simplicité et la sécurité sont nos maîtres mots. Tous les jeux de notre site sont accessibles sans inscription ni compte.
Est-ce que je peux attraper un virus en jouant sur Poki ?
Non, votre sécurité est totalement assurée sur Poki. Aucun de nos jeux ne nécessite de téléchargement ou d'installation sur votre ordinateur ou appareil. Tout fonctionne directement dans votre navigateur et nous vérifions soigneusement chaque jeu avant sa publication sur Poki.
Comment Poki gère-t-il la confidentialité et les données ?
Nous prenons votre vie privée au sérieux. C'est pourquoi nous ne collectons que les données nécessaires au bon fonctionnement du site web, ainsi que certaines données analytiques respectueuses de votre vie privée afin d'améliorer votre expérience.
Si vous n'avez pas de compte, votre progression dans le jeu est stockée localement dans votre navigateur — et vous pouvez la supprimer à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Voici comment effacer toutes les informations enregistrées dans votre navigateur (cache et cookies) :
Pour plus de détails sur la manière dont nous traitons vos données, consultez notre Centre de confidentialité.
Les jeux Poki ont-ils un chat ?
La plupart des jeux Poki n'ont pas de fonction de chat. Les jeux qui en ont une, comme Le déguisement de Vortella et Dans Steal and Run, utilisez notre fonctionnalité de chat sécurisé Poki. Les joueurs peuvent ainsi communiquer à l'aide de messages prédéfinis. Comme ils ne peuvent choisir que parmi ces messages, le chat reste convivial et sûr pour tous.
Est-il sûr d'avoir un compte sur Poki ?
Oui, vos comptes Poki sont sécurisés et nous ne collectons que les données nécessaires pour sauvegarder votre progression et améliorer votre expérience de jeu. Pour plus d'informations sur le traitement de vos données, consultez notre Centre de confidentialité.
Et si je vois quelque chose qui me paraît louche ou dangereux ?
Si vous remarquez quoi que ce soit d'inapproprié ou de dangereux dans un jeu ou une publicité, veuillez nous écrire à hello@poki.com. Nous prenons chaque signalement au sérieux et nous l'examinerons immédiatement.
Comptes
Comment créer un compte sur Poki ?
Tu peux créer un compte Poki depuis le menu des comptes que tu trouveras en haut à gauche de ton écran. Tu peux te connecter avec Apple, Google, Microsoft ou une clé d'accès.
Quels sont les avantages d'avoir un compte Poki ?
Un compte Poki conserve tes jeux avec toi, où que tu joues. Tu peux sauvegarder ta progression et reprendre à tout moment, même en passant de ton ordinateur à ton mobile ou ta tablette. 💻📲 La création d'un compte est totalement facultative : il est toujours possible de jouer à Poki 100 % gratuitement sans en avoir un.
Comment signaler un problème avec mon compte Poki ?
Si tu rencontres un problème avec ton compte, contacte-nous :
- Connecte-toi à ton compte Poki.
- Fais défiler la page d'accueil vers le bas et clique sur « Let the world play ». En cliquant dessus, tu copieras les informations de ton compte dans ton presse-papiers.
- Colle les données copiées dans ton e-mail et envoie-le à hello@poki.com afin que nous puissions t'aider rapidement. 🚀
Puis-je supprimer mon compte Poki ?
Oui, vous pouvez le faire vous-même :
- Connectez-vous et ouvrez le panneau de votre compte.
- Appuyez sur le menu, puis sur l'icône de suppression (corbeille).
- Cochez la case et confirmez.
Applications et appareils
Est-ce que Poki a une application ?
Oui, pour les utilisateurs d'Android, vous pouvez télécharger notre application Poki sur le Google Play Store.
Puis-je jouer aux jeux Poki hors ligne ?
Non, les jeux Poki ne peuvent être joués qu'en ligne. Ils s'exécutent directement dans votre navigateur, vous avez donc besoin d'une connexion Internet pour les charger et y jouer. 🌐
Publicités et expérience
Pourquoi y a-t-il des publicités sur Poki ?
Les publicités permettent à Poki d'offrir une expérience de jeu gratuite. Elles permettent également de soutenir les développeurs qui ont créé les jeux et de leur permettre de vivre de leurs créations !
Puis-je bloquer ou ignorer les publicités sur Poki ?
Non, les publicités font partie de l'expérience Poki. Elles vous permettent de jouer gratuitement et aident les développeurs de jeux à être rémunérés pour leur travail. En regardant des publicités, vous aidez les développeurs à créer de nouveaux jeux. 💡
À propos de Poki
Qu'est-ce que Poki ?
Poki est un terrain de jeu en ligne de plus de 1 700 jeux web provenant de développeurs du monde entier. Chaque mois, plus de 100 millions de joueurs profitent de jeux allant de l'action à la mode, tout en gardant l'expérience gratuite et instantanément accessible directement dans votre navigateur.
Notre objectif est de créer le terrain de jeu en ligne ultime. Gratuit et ouvert à tous. 🌍🎮 Viens jouer !
Les jeux sur Poki sont-ils gratuits ?
Oui, tous les jeux sur Poki sont 100 % gratuits. 🤩
Combien de jeux sont disponibles ?
Nous hébergeons environ 1 700 jeux dans des catégories comme les jeux de voiture, les jeux à deux joueurs, les jeux IO, les jeux d'action, et bien d'autres encore. Et le mieux, c'est que nous ajoutons de nouveaux jeux presque tous les jours !
Existe-t-il des jeux exclusifs à Poki ?
Oui ! Nous avons des jeux comme Level Devil, Vortella’s Dress Up, Drive Mad et bien d'autres auxquels tu ne peux jouer que sur Poki. Tu peux également trouver des jeux populaires comme Subway Surfers et Retro Bowl, qui peuvent être joués à la fois sur ton ordinateur et sur le navigateur de ton téléphone - uniquement sur Poki.com.
Les jeux sur Poki sont-ils sous licence ?
Absolument ! Poki travaille directement avec les studios et les développeurs qui créent les jeux. Cela signifie que chaque jeu sur Poki est officiel, sous licence et publié avec autorisation.
Travailler avec Poki
Je suis développeur de jeux
Tu veux publier ton jeu web sur Poki ? Consulte developers.poki.com pour tout ce que tu dois savoir. 🎮
Je veux faire de la publicité sur Poki
Découvrez sur about.poki.comcomment toucher des millions de joueurs du monde entier avec la publicité sur Poki. 🌎
Je cherche un emploi chez Poki
Tu veux nous aider à créer le terrain de jeu en ligne ultime ? Découvre nos postes à pourvoir sur jobs.poki.com. 💼
Je veux faire passer le mot
Contactez-nous à l'adresse press@poki.com pour toute demande de la presse. 💬