คำถามที่พบบ่อย

หากคุณไม่มีบัญชี Poki ความคืบหน้าของเกมจะถูกบันทึกไว้ในคุกกี้ของเบราว์เซอร์ โปรดทราบว่าตัวบล็อกคุกกี้หรือการท่องเว็บแบบส่วนตัวสามารถหยุดการบันทึกความคืบหน้าของคุณได้

หากคุณต้องการเริ่มต้นใหม่ คุณสามารถล้างคุกกี้ของคุณได้ แต่นั่นจะรีเซ็ตความคืบหน้าของคุณในทุกเกมบน Poki ด้วย

หากคุณมีบัญชี Poki ความคืบหน้าของคุณจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยทางออนไลน์ 💾

หากคุณกำลังเล่นบนมือถือหรือแท็บเล็ต คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ hello@poki.comโปรดแจ้งให้เราทราบว่าคุณใช้อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ใด และส่งภาพหน้าจอหากทำได้ ความคิดเห็นของคุณช่วยให้เราปรับปรุงได้จริงๆ 💙

แย่จัง Poki ไม่ทำงานเหรอ?! 😥 ก่อนอื่น ให้ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเสถียรและคุณไม่ได้เล่นในโหมดไม่ระบุตัวตน จากนั้น ปิดตัวบล็อกโฆษณาใดๆ หากยังดูแปลกๆ ให้ลองรีเฟรชหน้า

หากยังคงใช้งานไม่ได้ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ hello@poki.com และบอกเราว่าคุณกำลังเล่นเกมอะไร ใช้เบราว์เซอร์อะไร และใช้อุปกรณ์อะไร ซึ่งจะช่วยให้เราตรวจสอบได้อย่างรวดเร็ว! 🚀

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง ด้วยเหตุนี้ เราจึงรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง พร้อมกับข้อมูลเชิงวิเคราะห์ที่เป็นมิตรต่อความเป็นส่วนตัวเพื่อช่วยเราปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ

หากคุณไม่มีบัญชี ความคืบหน้าของเกมจะถูกจัดเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ และคุณสามารถลบได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

นี่คือวิธีล้างข้อมูลที่บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ (แคชและคุกกี้):

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ โปรดไปที่ ศูนย์ความเป็นส่วนตัวของเรา

เกม Poki ส่วนใหญ่ไม่มีฟีเจอร์แชท เกมที่มีฟีเจอร์นี้ เช่น Vortella's Dress Up และ Steal and Runจะใช้ฟังก์ชัน Poki Safe Chat ที่เชื่อมโยงของเรา ซึ่งช่วยให้ผู้เล่นสามารถพูดคุยโดยใช้ชุดข้อความที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เนื่องจากผู้เล่นสามารถเลือกได้จากข้อความเหล่านี้เท่านั้น การแชทจึงเป็นมิตรและปลอดภัยสำหรับทุกคน

หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของคุณ โปรดติดต่อเรา:

1. เข้าสู่ระบบและเปิดแผงบัญชีของคุณ 
2. แตะที่เมนู จากนั้นแตะไอคอนลบ (ถังขยะ) 
3. ทำเครื่องหมายในช่องและยืนยัน 

การดำเนินการนี้จะลบบัญชีของคุณและข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ (รวมถึงความคืบหน้าทั้งหมดของคุณ) ออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์ของคุณอาจยังคงเก็บสำเนาไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ หากต้องการลบข้อมูลนั้นด้วย ให้ล้างคุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ทั้งหมดของ Poki การตั้งค่าคุกกี้บน Poki อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์และตำแหน่งที่คุณอยู่ สำหรับรายละเอียดทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณ รวมถึงวิธีที่คุณสามารถลบคุกกี้ได้ โปรดดูที่ หน้าศูนย์ความเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับคุกกี้ หรือหน้าช่วยเหลือของเบราว์เซอร์ของคุณ!

Poki คือสนามเด็กเล่นออนไลน์ที่มีเกมบนเว็บมากกว่า 1,700 เกมจากนักพัฒนาทั่วโลก ในแต่ละเดือน เรามีผู้เล่นมากกว่า 100 ล้านคนที่เพลิดเพลินกับเกมตั้งแต่อแคชั่นไปจนถึงแฟชั่น ในขณะที่ยังคงให้ประสบการณ์ฟรีและเข้าถึงได้ทันทีโดยตรงในเบราว์เซอร์ของคุณ

เป้าหมายของเราคือการสร้างสุดยอดสนามเด็กเล่นออนไลน์ ฟรีและเปิดกว้างสำหรับทุกคน 🌍🎮 มาเล่นกัน!