الأسئلة الشائعة
اللعب بالألعاب
كيف يمكنني حفظ أو إعادة ضبط تقدمي؟
إذا لم يكن لديك حساب Poki، فسيتم حفظ تقدم لعبتك في ملفات تعريف الارتباط بالمتصفح. تذكر أن حاصرات الكوكي أو التصفح الخاص يمكن أن تمنع تقدمك من الحفظ.
إذا أردت يومًا أن تبدأ من جديد، يمكنك مسح ملفات تعريف الارتباط، ولكن ذلك سيعيد تعيين تقدمك في جميع الألعاب على Poki.
إذا كان لديك حساب Poki، فسيتم حفظ تقدمك بأمان عبر الإنترنت. 💾 هل تحتاج لإعادة ضبطه؟ فقط أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على hello@poki.com. لا يمكن إعادة ضبط التقدم لألعاب مفردة.
كيفية لعب ألعاب Poki؟
ستجد تعليمات "كيفية اللعب" تحت كل لعبة. عندما تكون تستخدم هاتفًا أو جهازًا لوحيًا، يمكنك العثور عليها في نفس الصفحة التي قمت فيها باختيار اللعبة: فقط قم بالتمرير إلى الأسفل لرؤية "كيفية اللعب".
كيف يمكنني التحكم في الصوت داخل اللعبة؟
ابحث عن رمز الترس ⚙️ أو رمز الصوت 🔊 في اللعبة. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر، يمكنك أيضًا "كتم" علامة تبويب المتصفح التي تستخدمها.
كيف أجعل اللعبة بملء الشاشة على Poki؟
يمكنك لعب العديد من الألعاب في وضع ملء الشاشة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عندما تكون هذه الخيار متاحة، ستجد زر التكبير في الزاوية اليمنى السفلية من شاشة اللعبة.
كيف يمكنني الإبلاغ عن خطأ أو مشكلة في اللعبة؟
إذا لاحظت خللاً، ما عليك سوى النقر على زر العلم في أسفل يمين شاشة اللعبة عندما تكون على جهاز كمبيوتر. سوف يظهر لك مربع حيث يمكنك إخبارنا بما حدث.
إذا كنت تلعب على جهاز محمول أو جهاز لوحي، يمكنك التواصل معنا عبر hello@poki.com. أخبرنا عن الجهاز والمتصفح الذي تستخدمه، وأرسل لقطة شاشة إن أمكن. ملاحظاتك تساعدنا حقاً على التطوير. 💙
لماذا لا يتم تحميل Poki؟
أوه لا، Poki لا يعمل؟! 😥 أولاً، تحقق من أن اتصالك بالإنترنت ثابت وأنك لا تلعب في وضع التصفح الخفي. ثم قم بإيقاف أي برامج حظر الإعلانات. إذا كانت الأمور لا تزال غريبة، حاول تحديث الصفحة.
إذا لم يعمل حتى الآن، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على hello@poki.com وأخبرنا عن اللعبة التي تلعبها، وأي متصفح تستخدم، وعلى أي جهاز تلعب. سيساعدنا ذلك في الاطلاع على المشكلة بسرعة! 🚀
لماذا يتم حجب Poki في مدرستي؟
بعض شبكات الواي فاي في المدارس تحجب الوصول إلى مواقع الألعاب لإبقائك مركزًا على الدراسة. 📚 هذا شيء لا يمكننا التحكم فيه. لكن لا يزال بإمكانك الاستمتاع بألعاب Poki من جهازك الخاص في المنزل.
السلامة والخصوصية
هل موقع Poki آمن للأطفال؟
نعم، تتم مراجعة جميع الألعاب والإعلانات من قبل فريقنا لتزويدك بتجربة عالية الجودة ومنتقاة بعناية. لدينا أيضًا مكان خاص للعب الأصغر سناً: kids.poki.com، وهو مساحة خالية من الإعلانات وصديقة للأطفال. في Poki، نبقي الأمور بسيطة وآمنة. جميع الألعاب الموجودة على موقعنا متاحة دون تسجيل أو حساب.
هل يمكنني الحصول على فيروس من اللعب على موقع Poki؟
لا، أنت آمن تمامًا على Poki. لا تتطلب أي من ألعابنا تنزيل أو تثبيت أي شيء على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك. كل شيء يعمل مباشرة في المتصفح ونحن نتحقق بعناية من جميع الألعاب قبل أن تظهر على Poki.
كيف تتعامل Poki مع الخصوصية والبيانات؟
نحن نأخذ خصوصيتك بجدية. لهذا السبب نجمع فقط البيانات التي نحتاجها للحفاظ على تشغيل الموقع بشكل سليم، إلى جانب بعض البيانات التحليلية المتوافقة مع الخصوصية لمساعدتنا في تحسين تجربتك.
إذا لم يكن لديك حساب، يتم تخزين تقدمك في اللعبة محليًا في متصفحك — ويمكنك حذفه في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
إليك كيفية مسح أي معلومات محفوظة في متصفحك (التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط):
لمزيد من التفاصيل حول كيفية معالجة بياناتك، قم بزيارة مركز الخصوصيةالخاص بنا.
ماذا أفعل إذا رأيت شيئًا يبدو غير طبيعي أو غير آمن؟
إذا لاحظت أي شيء غير آمن أو غير مناسب في لعبة أو إعلان، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا على hello@poki.com. نأخذ كل تقرير على محمل الجد وسنجري التحقيق فيه على الفور.
هل هو آمن امتلاك حساب في Poki؟
نعم، حسابات Poki آمنة، ونحن نجمع فقط ما هو ضروري لحفظ تقدمك وتحسين تجربة اللعب. لمزيد من التفاصيل حول كيفية معالجة بيانات حسابك، يرجى زيارة مركز الخصوصية.
الحسابات
كيف أنشئ حسابًا على Poki؟
يمكنك إنشاء حساب Poki من قائمة الحسابات والتي يمكنك العثور عليها أعلى يسار شاشتك. يمكنك تسجيل الدخول باستخدام Apple، Google، Microsoft، أو مفتاح المرور.
ما هي فوائد الحصول على حساب على Poki؟
يُتيح لك حساب Poki الاحتفاظ بألعابك في كل مكان تلعب فيه. يمكنك حفظ تقدمك والعودة إلى اللعب في أي وقت، حتى عند التنقل بين الكمبيوتر والهاتف أو الجهاز اللوحي. 💻📲 إنشاء حساب اختياري تمامًا: لا يزال Poki مجانيًا بنسبة 100٪ للعب بدونه.
كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكلة في حسابي على Poki؟
إذا واجهت مشكلة في حسابك، يرجى التواصل معنا:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على Poki.
- قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة الرئيسية وانقر على "دع العالم يلعب". بالنقر على هذا، تقوم بنسخ معلومات حسابك إلى الحافظة.
- قم بلصق البيانات المنسوخة في بريدك الإلكتروني وأرسلها إلى hello@poki.com حتى نتمكن من مساعدتك بسرعة. 🚀
هل يمكنني حذف حساب ʙᴏᴋɪ الخاص بي؟
نعم، يمكنك ذلك. إذا كنت ترغب في حذف حسابك، يُرجى التواصل معنا على hello@poki.com. سنحرص على التعامل مع الأمر بأمان وبشكل صحيح.
التطبيقات والأجهزة
هل لدى Poki تطبيق؟
نعم، لمستخدمي أندرويد، يمكنك تحميل تطبيق Poki الخاص بنا من متجر Google Play.









