Poki – Gezinsvriendelijke modus

Poki is in principe verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens in het kader van deze Website. We gebruiken bijvoorbeeld technische informatie over jouw apparaat om ervoor te zorgen dat een game op jouw scherm past. Als je een account aanmaakt via Poki Accounts dan verwerken we daarvoor extra gegevens.

Om te zorgen voor een gezinsvriendelijke Website voor al onze Spelers uit Nederland, heeft Poki een Gezinsvriendelijke modus gecreëerd. In de Gezinsvriendelijke modus verzamelen en gebruiken we zo min mogelijk gegevens. We gebruiken alleen bepaalde technische en privacy-vriendelijke analytische gegevens. In de Gezinsvriendelijke modus gebruiken we alleen cookies en vergelijkbare technieken zonder, of met een beperkte impact op de privacy. Dit zijn: functionele cookies en first-party (privacy-vriendelijke) analytische cookies. Als je hier meer informatie over wilt, kijk dan bij het kopje “Wat zijn cookies?”.

Naast Poki kunnen ook andere partijen betrokken zijn bij het gebruiken van gegevens van onze Spelers. Zie hieronder meer informatie over hoe zij jouw gegevens gebruiken. Het gaat om:

• de makers van onze games: gameontwikkelaars, en
• de partijen die zorgen dat jij reclames ziet: adverteerders.

Gameontwikkelaars

Wij maken de games die je op onze Website kan spelen niet zelf. Deze games worden gemaakt door gameontwikkelaars. Gameontwikkelaars maken soms gebruik van cookies of vergelijkbare technieken. Bijvoorbeeld om bij te houden hoeveel punten je tijdens een game hebt verdiend. Als gameontwikkelaars hiervoor cookies of je gegevens gebruiken, dan moeten zij zich natuurlijk houden aan de privacywetgeving. Om ervoor te zorgen dat zij dit doen, hebben wij verschillende maatregelen genomen. Ten eerste, hebben we overeenkomsten gesloten met de gameontwikkelaars en hen op de hoogte gebracht van hun verantwoordelijkheden. De ontwikkelaars van de games op de Website zijn in principe verplicht om alle uitgaande links en branding/advertenties uit hun game(s) te verwijderen. Zoals splash-screens, links naar sociale media en app-store links. Gameontwikkelaars mogen alleen cookies en vergelijkbare technieken opnemen in hun game als ze zich houden aan de (lokale) privacyregels. We hebben deze lijst met cookies die worden gebruikt door onze gameontwikkelaars opgesteld, gecategoriseerd per game, om je namens de gameontwikkelaars te informeren.

Als gameontwikkelaars persoonsgegevens verzamelen voor hun eigen doelen, dan zijn zij daarvoor verantwoordelijk, niet Poki. Alleen de gameontwikkelaar bepaalt welke (persoons)gegevens worden verwerkt en voor welk doel. Maar omdat Poki weet dat het belangrijk is dat jouw gegevens veilig zijn als je een game speelt, nemen we verdere stappen om te controleren of gameontwikkelaars zich aan de privacyregels houden. We zoeken bijvoorbeeld actief naar cookies en vergelijkbare technieken die gameontwikkelaars niet mogen gebruiken op onze Website. Als we die vinden, dan nemen we snel contact op met de gameontwikkelaar en kunnen we besluiten om hun game niet langer op (een deel van) onze Website aan te bieden. Verder blokkeren we in principe actief alle uitgaande technische verbindingen tussen een game en derde partijen zoals Google. In sommige gevallen is een uitgaande verbinding toch noodzakelijk volgens de ontwikkelaar van de game. Dan beoordelen we dat en kunnen we de uitgaande verbinding alsnog goedkeuren. Op deze manier voorkomen we dat ontwikkelaars je kunnen tracken. Ze kunnen en mogen cookies alleen gebruiken voor het functioneren van hun game.

Hoewel we trots zijn op voornoemde extra maatregelen om het gebruik van cookies door onze gameontwikkelaars te controleren, hebben we geen controle over hun game(s). We kunnen dus niet elke ongepaste cookie of vergelijkbare technieken voorkomen. Laat het ons daarom weten je iets vreemds ziet!

Adverteerders

In de Gezinsvriendelijke modus worden geen gedragsgerichte of gepersonaliseerde advertenties weergegeven. In het Engels worden deze advertenties ook wel "behavioral advertising" genoemd. Gepersonaliseerde advertenties zijn advertenties die zijn gebaseerd op je gedrag. Als je bijvoorbeeld op een website op een advertentie over een auto hebt geklikt, dan kan een andere website je ook advertenties over auto’s tonen. Op onze Nederlandse Website maken we in de Gezinsvriendelijke modus juist geen gebruik van zulke gerichte advertenties.

De advertenties die we laten zien, zijn niet gebaseerd op informatie die wij of anderen over je hebben. We laten alleen niet-gepersonaliseerde advertenties zien. Deze advertenties zijn geschikt voor alle leeftijden en zijn "huisadvertenties" of andere "niet-gepersonaliseerde advertenties" van derden. Huisadvertenties zijn advertenties over andere games op onze Website. Een voorbeeld van niet-gepersonaliseerde advertenties zijn contextuele advertenties. Deze advertenties worden geselecteerd op basis van de context - zoals de game die wordt gespeeld - in plaats van informatie over jou. De diensten van de adverteerders waarmee we werken worden eerst grondig beoordeeld. Zo zal een adverteerder die momenteel is goedgekeurd voor Nederland, alleen advertenties tonen onder bepaalde voorwaarden. Er moeten bijvoorbeeld twee soorten “tags” worden gebruikt, waarmee bepaalde gebeurtenissen bepaalde naamkaartjes krijgen. De eerste tag die moet worden gebruikt heet "under the age of consent" (onder de leeftijd waarop je toestemming mag geven voor verwerking van je gegevens). Deze tag zorgt ervoor dat het verzoek wordt verwerkt voor Spelers in de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland voor beperkte gegevensverwerking. Meer informatie over deze tag vind je op deze website van Google. De eerste tag is ontworpen om naleving van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en andere privacyregels voor kinderen te versimpelen. De tweede tag moet worden gebruikt voor “child-directed treatment” (bij het verwerken van de technische verzoeken moet ervan uit worden gegaan dat de advertentie (ook) gericht is aan kinderen). De tweede tag betekent dat alleen advertenties worden getoond die geschikt zijn voor alle leeftijden. De adverteerder past dan waarborgen toe om te voorkomen dat leeftijdsgevoelige advertentiecategorieën worden getoond en filtert hiervoor op basis van het eigen beleid van de adverteerder.

Games op andere websites

De informatie in dit Privacy- en Cookie Statement is niet van toepassing op de verwerking van jouw gegevens door andere partijen die zelf verantwoordelijk zijn voor hun verwerking van jouw gegevens (“verwerkingsverantwoordelijken”). Dit geldt bijvoorbeeld voor games die wel via onze Website beschikbaar zijn maar niet worden beheerd op onze Website. Poki is niet verantwoordelijk voor cookies die door en voor andere partijen worden geplaatst als je een andere website bezoekt (dat wil zeggen een webpagina die niet van Poki is). Zulke games worden niet gehost op onze eigen Website, maar op de website van de gameontwikkelaar met wie wij samenwerken. Om zo'n game te spelen, moet je naar de website van die gameontwikkelaar gaan. Dit betekent dat de eigenaar van die website verantwoordelijk is voor de gegevens die dan worden verwerkt.

Om je te helpen als je naar websites buiten Poki gaat, laten we een banner zien als je een game via onze Website speelt die eigenlijk op een andere website wordt gehost (maar die er nog steeds uitziet als de Website van Poki). Deze banner vertelt je dat je naar een andere website gaat. Er staat: “Let op: deze game wordt gehost op een website van een derde partij.”. Het bedrijf dat de game aanbiedt op die andere website is verantwoordelijk voor het naleven van de privacyregels als zij jouw gegevens gebruiken voor de game. Normaal gesproken laat Poki andere bedrijven niet jouw persoonsgegevens verzamelen als je onze Website bezoekt. Als een bedrijf je gegevens moet verzamelen om de game aan te bieden, vereisen we dat ze zich aan de regels houden als ze dat doen.

Als je meer wilt weten over de organisaties waarmee we samenwerken of andere vragen hebt over privacy, stuur ons dan een bericht via privacy@poki.com.

Algemene verwerkingsdoelen

In het algemeen kunnen wij je gegevens verwerken voor de volgende doeleinden:

• Voor onderhoud (waaronder het vinden en oplossen van “bugs”), administratie en netwerk- en beveiligingsdoeleinden;
• Voor interne controle en bedrijfsvoering;
• Voor het ontwikkelen, analyseren en verbeteren van de Website en onze producten;
• Voor het afhandelen van verzoeken, klachten en geschillen;
• Voor het vaststellen, uitoefenen en verdedigen van onze rechten;
• Voor fusies, herstructurering of overnames van Poki of andere bedrijven; en
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (inclusief fraudepreventie) en verzoeken van bevoegde overheidsinstanties.

Wettelijke verplichting

Als we jouw gegevens moeten gebruiken om aan regels te voldoen, dan is de rechtsgrond "wettelijke verplichting". In deze gevallen gebruiken we je gegevens voor zover dit moet om te voldoen aan de regels. Soms geldt bijvoorbeeld een wettelijke minimale bewaartermijn.

Gerechtvaardigd belang

Als we voor de algemene verwerkingsdoelen geen wettelijke verplichting geldt, dan baseren we ons op de rechtsgrond “gerechtvaardigd belang”. Dit betekent dat er een belangenafweging is gemaakt tussen enerzijds de belangen die gediend zijn bij het uitvoeren van de verwerking en anderzijds jouw privacybelang, en dat de eerstgenoemde belangen zwaarder wegen. Deze gerechtvaardigde belangen bestaan in de eerste plaats uit het nastreven van de algemene verwerkingsdoeleinden die hierboven zijn genoemd. Als je hier meer uitleg over wilt, kan je contact met ons opnemen via bovenstaande contactinformatie.

Gevoelige informatie

In het kader van de Website verwerken we niet bewust gevoelige informatie, zoals informatie over je gezondheid.

Waarom we jouw gegevens gebruiken

Gevoelige informatie

In het kader van onze Website of Poki Accounts, verwerken wij niet bewust gevoelige informatie, zoals informatie over jouw ras of gezondheid.

Waarom we jouw gegevens gebruiken

Wij ontvangen je gegevens op verschillende manieren:

• Automatisch verkregen. De meeste gegevens verkrijgen we automatisch via de Website, bijvoorbeeld door gebruik te maken van cookies en vergelijkbare technieken. Als jouw computer of mobiele apparaat contact maakt met onze webservers, verzamelen onze webservers automatisch gebruiksinformatie. Deze gebruiksinformatie omvat informatie over hoe je onze Website gebruikt en daarop rondklikt. Dit kan onder meer zijn hoe vaak een webpagina is bezocht en voor hoe lang. Meer informatie over cookies vind je onder het kopje “Wat zijn cookies?”.
• Door jou verstrekt. Sommige gegevens over jou ontvangen we rechtstreeks van jouzelf. Voorbeelden hiervan zijn informatie die je met ons deelt als je ons contactformulier invult of een account aanmaakt. In dat geval ontvangen we de informatie die je met ons deelt direct van jou.
• Afgeleid. Bepaalde gegevens ontvangen we niet direct van jou, maar leiden we af uit informatie die we al over je hebben. Bijvoorbeeld informatie over het toepasselijke recht. We bepalen je locatie op landniveau. Dit gebruiken we om je de juiste versie van onze Website en juridische documenten te tonen.
• Intern verkregen. Het is mogelijk dat we jouw gegevens via andere systemen van Poki verkrijgen. Een voorbeeld hiervan is als een Speler instemt om mee te doen aan een Play Test. Bij een Play Test checken we of onze Spelers tevreden zijn over hoe alles op onze Website werkt. We kijken altijd wat we kunnen verbeteren. Als je je aanmeldt voor een Play Test, kunnen we de gegevens uit het aanmeldformulier koppelen aan de gegevens uit de Play Test.
• Verkregen van derde partijen. Hieronder hebben we een paar voorbeelden toegevoegd van derde partijen die gegevens met ons kunnen delen. Bijvoorbeeld
  • Lokale autoriteiten. Het zou kunnen dat we een verzoek ontvangen van lokale autoriteiten om gegevens van Spelers te delen. Bijvoorbeeld als ze op zoek zijn naar een crimineel. Als we wettelijk verplicht zijn om gegevens over een Speler te delen, dan kunnen we dat doen. Maar alleen als dit ook is toegestaan volgens de privacywetgeving.
  • Ontwikkelaars. Heel soms kan het zo zijn dat je een game speelt via onze Website die eigenlijk draait op de website van de ontwikkelaar van het spel, en niet op onze Website. In dat geval kan de ontwikkelaar gegevens met ons delen over hoe de game wordt gespeeld. Wij analyseren die gegevens voor de ontwikkelaar, bijvoorbeeld om te laten zien hoeveel Spelers een level uitspelen.
  • Adverteerders. Wij ontvangen alleen geaggregeerde (rapportage)gegevens van adverteerders, zoals het aantal vertoningen, opbrengsten en inkomsten. We ontvangen nooit gegevens waarmee individuele Spelers te identificeren zijn.
  • Dienstverleners. We kunnen niet alle technische magie zelf uitvoeren. Daarom schakelen we dienstverleners in om ons te helpen. Bijvoorbeeld om onze Website supersnel te maken. Deze dienstverleners kunnen gegevens met ons delen.
• Geaggregeerde informatie. Andere (geaggregeerde) gegevens die we ontvangen, zijn geen persoonsgegevens meer. Deze data is volledig geanonimiseerd voordat wij die ontvangen. Dat betekent dat we de gegevens niet kunnen koppelen aan individuele Spelers.

De bescherming van je privacy en gegevens is erg belangrijk voor ons. Daarom heeft Poki passende technische en organisatorische maatregelen genomen om (persoons)gegevens te beschermen en te beveiligen. Dit om schending van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van de gegevens te voorkomen. Alle Poki medewerkers en andere personen die door Poki worden ingeschakeld voor de verwerking van gegevens zijn verplicht de persoonsgegevens vertrouwelijk te behandelen.

Poki heeft interne documentatie die beschrijft hoe we een passend niveau van technische en organisatorische beveiliging waarborgen. Daarnaast is er binnen Poki een procedure voor datalekken van toepassing, waarin wordt uitgelegd hoe (mogelijke) datalekken moeten worden afgehandeld. We zullen bijvoorbeeld de bevoegde toezichthoudende autoriteit en de betrokkenen informeren als dit wettelijk verplicht is.

Naar welke landen geven we je gegevens door?

Poki slaat je gegevens op in Nederland. Voor de opslag van gegevens maakt Poki gebruik van BigQuery, een Google Cloudoplossing. De gegevens worden opgeslagen in Nederland. Google heeft wel zijn hoofdkantoor in de Verenigde Staten (VS). Hoe dit zich verhoudt tot de regels voor doorgifte, wordt uitgelegd op deze webpagina. Poki gebruikt de gegevens van Cloudflare om de Website snel te maken. Hoe Cloudflare ervoor zorgt dat de regels voor doorgifte worden nageleefd, wordt uitgelegd op deze webpagina (alleen beschikbaar in het Engels). Meer in het algemeen kunnen wij het volgende meedelen over de betrokkenheid van partijen in andere landen. Indien jouw gegevens vanuit jouw land naar een ander land worden doorgegeven, is deze doorgifte gerechtvaardigd op de hieronder beschreven wijze.

Doorgiftes buiten jouw huidige land

Partijen die betrokken zijn bij de verwerking van jouw gegevens kunnen zich in een ander land bevinden dan jij. Waar je je ook bevindt, we beveiligen jouw persoonsgegevens zo goed mogelijk. Doorgifte van persoonsgegevens worden gelegitimeerd op de manier die hieronder wordt beschreven. Je kunt contact met ons opnemen voor informatie over de legitimatie van gegevensoverdrachten naar andere landen of regio's, of voor meer specifieke informatie. Onze contactgegevens vind je onder het kopje “Over ons”.

EER-doorgifte

Als jouw gegevens worden doorgegeven vanuit de EER naar een partij buiten de EER, dan noemen we dit een “EER-doorgifte” (zie deze link voor een overzicht van de EER-landen). Een EER-doorgifte kan in de eerste plaats worden gelegitimeerd op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Zie deze link voor een overzicht van de toepasselijke adequaatheidsbesluiten (alleen beschikbaar in het Engels). Als je persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land buiten de EER waarvoor geen adequaatheidsbesluit van kracht is, dan komen we met de betreffende partij de toepasselijkheid van de relevante versie van een modelcontract daarvoor overeen. Dit is een standaard contract om de bescherming van je gegevens te waarborgen, dat is goedgekeurd door de Europese Commissie en waarin de partijen de bijlagen invullen. Zie deze link voor de verschillende versies van de modelcontracten (alleen beschikbaar in het Engels). Waar nodig moeten aanvullende waarborgen worden genomen.

Hoe bepalen we hoe lang we je gegevens bewaren?

In het algemeen bewaren we je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doelen waarvoor we jouw gegevens verwerken. Er kunnen uitzonderingen van toepassing zijn op onze algemene bewaartermijnen.

Poki kan een Speler alleen "onthouden" als een cookie actief is. Als cookies verlopen of verwijderd worden, dan kan Poki die informatie niet meer aan jou of je apparaat koppelen. De cookies die we gebruiken, verlopen na maximaal zes maanden. Stel het gaat om een cookie met een termijn van 6 maanden: dan begint de periode van zes maanden opnieuw als je de Website binnen zes maanden opnieuw bezoekt zonder onze cookies te verwijderen. Voor informatie over hoe lang cookies worden geplaatst en hoe je ze kunt verwijderen, zie het kopje “Wat zijn cookies?”.

Communicatiegegevens met Spelers verwijderen we in principe na twee jaar. We hebben deze gegevens alleen als je contact met ons hebt opgenomen, bijvoorbeeld via het contactformulier of per e-mail.

Uitzondering: kortere bewaartermijn.

Als je gebruik maakt van bepaalde privacyrechten, dan kan het zijn dat Poki je gegevens eerder verwijdert dan de algemeen geldende bewaartermijn, of de gegevens juist voor een langere periode bewaart. Meer informatie hierover vind je onder het kopje “Wat zijn mijn privacyrechten?”.

Uitzondering: langere bewaartermijn.

In bepaalde situaties verwerken wij je gegevens voor een langere periode dan noodzakelijk is voor het doel van de verwerking. Dit is bijvoorbeeld het geval:

• Vrijheid van meningsuiting. Als verdere verwerking van je persoonsgegevens noodzakelijk is om het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie uit te oefenen;
• Juridische procedure. Als jouw persoonsgegevens noodzakelijk zijn in verband met een juridische procedure; of
• Bewaarplicht. Als wij gegevens moeten bewaren om te kunnen voldoen aan een minimale bewaartermijn of andere wettelijke verplichting die voor ons geldt op basis van de toepasselijke regels.