Perguntas Frequentes

Jogando Jogos

Como faço para salvar ou reiniciar meu progresso?
Se você não tem uma conta no Poki, seu progresso no jogo é salvo nos cookies do seu navegador. Lembre-se de que bloqueadores de cookies ou navegação privada podem impedir que seu progresso seja salvo.

Se você quiser um novo começo, pode limpar seus cookies, mas isso também irá redefinir seu progresso em todos os jogos no Poki.

Se você tem uma conta no Poki, seu progresso está armazenado com segurança online. 💾 Precisa reiniciá-lo? Basta nos enviar um email para hello@poki.com. Não é possível redefinir o progresso de jogos individuais. 
Como jogar jogos Poki?
Você encontrará as instruções de "Como jogar" embaixo de cada jogo. Quando estiver em um telefone ou tablet, poderá encontrá-las na mesma página onde você selecionou o jogo: apenas role até o final para ver "Como jogar".
Como eu controlo o som em um jogo?
Procure por um ícone de engrenagem ⚙️ ou de som 🔊 no jogo. Se você estiver usando um computador, também pode “Silenciar” a aba do navegador que está usando.
Como faço para deixar o jogo em tela cheia no Poki?
Muitos jogos podem ser jogados em tela cheia no seu computador. Quando essa opção estiver disponível, você encontrará um botão de expandir no canto inferior direito da tela do jogo.
Como posso reportar um bug ou problema com um jogo?
Se você encontrar um erro, basta clicar no botão de bandeira no canto inferior direito da tela do jogo quando estiver em um computador. Aparecerá um pop-up onde você pode nos contar o que deu errado.

Se estiver jogando em um celular ou tablet, você pode entrar em contato conosco pelo hello@poki.com. Indique qual dispositivo e navegador está usando e envie uma captura de tela se puder. Seu feedback realmente nos ajuda a melhorar. 💙
Por que o Poki não está carregando?
Oh não, a Poki não está funcionando?! 😥 Primeiro, verifique se sua conexão com a internet está estável e se não está jogando no modo anônimo. Depois, desative qualquer bloqueador de anúncios. Se as coisas ainda parecerem estranhas, tente atualizar a página.

Se ainda não funcionar, por favor, envie-nos um e-mail para hello@poki.come nos informe qual jogo está jogando, qual navegador está usando e em qual dispositivo está. Isso nos ajudará a resolver rapidamente! 🚀
Por que o Poki está bloqueado na minha escola?
Algumas redes Wi-Fi escolares bloqueiam o acesso a sites de jogos para manter seu foco nos trabalhos escolares. 📚 Isso é algo que não podemos controlar. Mas você ainda pode desfrutar de jogos Poki a partir do seu próprio dispositivo em casa.

Segurança & Privacidade

O Poki é seguro para crianças?
Sim, todos os jogos e anúncios são revisados pela nossa equipe para proporcionar uma experiência de qualidade e curada. Também temos um espaço especial para jogadores mais jovens: kids.poki.com, um espaço sem anúncios e adequado para crianças. No Poki, mantemos tudo simples e seguro. Todos os jogos em nosso site estão disponíveis sem necessidade de registro ou conta.
Posso pegar um vírus jogando no Poki?
Não, você está completamente seguro no Poki. Nenhum de nossos jogos baixa ou instala qualquer coisa no seu computador ou dispositivo. Tudo funciona diretamente no seu navegador e verificamos cuidadosamente todos os jogos antes de aparecerem no Poki.
Como o Poki lida com a privacidade e os dados?
Levamos sua privacidade a sério. É por isso que só coletamos os dados que precisamos para manter o site funcionando corretamente, além de alguns dados analíticos que respeitam a privacidade para ajudar a melhorar sua experiência.

Se você não possui uma conta, seu progresso no jogo é armazenado localmente em seu navegador - e você pode deletá-lo a qualquer momento nas configurações do navegador.

Veja como você pode limpar qualquer informação salva no seu navegador (cache e cookies):
Para mais detalhes sobre como processamos seus dados, visite nosso Centro de Privacidade.
E se eu vir algo que pareça estranho ou inseguro?
Se você notar algo inseguro ou impróprio em um jogo ou anúncio, por favor, envie um e-mail para hello@poki.com. Levamos cada denúncia a sério e investigaremos imediatamente.
É seguro ter uma conta na Poki?
Sim, as contas Poki são seguras, e coletamos apenas o necessário para salvar seu progresso e melhorar o jogo. Para mais detalhes sobre como processamos os dados da sua conta, visite nosso Centro de Privacidade

Contas

Como faço para criar uma conta no Poki?
Você pode criar uma conta Poki no menu de contas que você encontra no canto superior esquerdo da sua tela. Você pode entrar com Apple, Google, Microsoft, ou passkey.
Quais são os benefícios de ter uma conta Poki?
Uma conta Poki mantém seus jogos com você onde quer que jogue. Você pode salvar seu progresso e retomar a qualquer momento, até mesmo ao alternar entre seu computador, celular ou tablet. 💻📲 Criar uma conta é totalmente opcional: Poki ainda é 100% grátis para jogar sem uma.
Como faço para relatar um problema com minha conta Poki?
Se você encontrar algum problema com sua conta, entre em contato conosco:
  1. Faça login na sua conta Poki.
  2. Role até o final da página inicial e clique em “Let the world play”. Ao clicar, você copia as informações da sua conta para a área de transferência.
  3. Cole os dados copiados no seu email e envie para hello@poki.compara que possamos te ajudar rapidamente. 🚀
Posso apagar minha conta Poki?
Sim, você pode. Se desejar excluir sua conta, por favor entre em contato conosco em hello@poki.com. Garantiremos que seja feito de forma segura e adequada.

Aplicativos & Dispositivos

ᴏ Poki ᴛᴇᴍ ᴜᴍ ᴀᴘᴘ?
Sim, para usuários de Android, você pode baixar nosso aplicativo Pokina Google Play Store.
Posso jogar Poki jogos offline?
Não, os jogos Poki só podem ser jogados online. Eles rodam diretamente no seu navegador, então você precisa de uma conexão com a internet para carregá-los e jogá-los. 🌐

Anúncios & Experiência

Por que há anúncios no Poki?
Anúncios são o que permite à Poki oferecer uma experiência de jogo gratuita. Eles também ajudam a apoiar os desenvolvedores de jogos que criaram os jogos e permitem que eles vivam de suas criações!
Posso bloquear ou pular anúncios no Poki?
Não, os anúncios são parte da experiência Poki. Eles tornam possível que você jogue gratuitamente e ajudam os desenvolvedores de jogos a serem pagos por seu trabalho. Ao assistir anúncios, você ajuda os desenvolvedores a criar novos jogos. 💡
A Poki oferece uma versão sem anúncios?
Nós não oferecemos uma versão paga ou sem anúncios do Poki.com. O site Poki Kids é nossa opção sem anúncios para nossos jogadores mais jovens.

Sobre o Poki

O que é Poki?
Poki é um playground online com mais de 1.700 jogos web de desenvolvedores de todo o mundo. A cada mês, temos mais de 100 milhões de jogadores aproveitando jogos que vão de ação a moda, enquanto mantemos a experiência gratuita e instantaneamente acessível diretamente no seu navegador.

Nosso objetivo é criar o melhor playground online. Gratuito e aberto para todos. 🌍🎮 Venha jogar!
Os jogos no Poki são gratuitos?
Sim, todos os jogos no Poki são 100% gratuitos para jogar. 🤩
Quantos jogos estão disponíveis?
Hospedamos cerca de 1.700 jogos em categorias como jogos de carro, jogos para dois jogadores, jogos IO, jogos de ação e muitos mais. E a melhor parte é que adicionamos novos jogos quase todos os dias!
Existem jogos exclusivos para Poki?
Sim! Temos jogos como Level Devil, Vortella’s Dress Up, Drive Made muitos outros que você só pode jogar no Poki. Você também pode encontrar jogos populares como Subway Surferse Retro Bowl, que podem ser jogados tanto no seu navegador de desktop quanto de celular - somente em Poki.com.
Os jogos no Poki são licenciados?
Absolutamente! Poki trabalha diretamente com os estúdios e desenvolvedores que criam os jogos. Isso significa que todo jogo no Poki é oficial, licenciado e publicado com permissão.

Trabalhe com Poki

Eu sou um desenvolvedor de jogos
Quer publicar seu jogo na web no Poki? Confira developers.poki.com para tudo que você precisa saber. 🎮
Eu quero anunciar no Poki
Descubra como alcançar milhões de gamers em todo o mundo com publicidade no Poki em about.poki.com. 🌎
Estou procurando um emprego na Poki
Quer ajudar a criar o playground online definitivo? Confira nossas vagas abertas em jobs.poki.com. 💼
Quero espalhar a mensagem
Entre em contato conosco pelo press@poki.com para consultas de imprensa. 💬

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