Privacy Center

Afsluiten

Alles wat je moet weten over privacy

Het is belangrijk om te weten hoe online privacy werkt. Daarom maken we het je makkelijk om te begrijpen wat er met de informatie die we van je verzamelen gebeurt. Begin met verkennen en leer wat je moet weten.
Gebruik van jouw gegevens
Hoe wij cookies gebruiken
Jouw privacy rechten
Regels voor onze Website

Cookie settings

Our website uses cookies to provide a better experience, keep track of page visits and game performance, and show personalized ads.

Lokale versie van Poki
us

Je IP address(NL) vertelt ons vanuit welk land je onze website bezoekt, zodat we je de lokale versie kunnen tonen. Deze versie volgt alle lokale privacyregels, inclusief de leeftijdseisen voor het spelen van games op Poki. Als je een VPN(NL) -verbinding gebruikt, zie je mogelijk niet de versie van jouw land.

Afhankelijk van je locatie kunnen er leeftijdseisen gelden voor het gebruik van Poki. Klik op de knop om naar de leeftijdsregels te gaan.
Bekijk leeftijdsregels
privacy@poki.com
Stel een vraag of vraag onze privacy-informatie in een andere taal.
+31 20 2800 870
Neem contact met ons op - we spreken Engels, Nederlands en doen ons best met andere talen.
Poki B.V.
Spui 10, 1012 WZ Amsterdam,
The Netherlands

Privacy instellingen

Wat zijn mijn privacyrechten? Hoe kan ik mijn toestemming wijzigen, veranderen hoe lang Poki mijn gegevens bewaard of zien wat voor informatie Poki over mij heeft?

Je kunt altijd vragen welke informatie wij over jou hebben. Als je dat wilt, kun je ons vragen om je gegevens te verwijderen of ze te bewaren zonder ze nog langer te gebruiken. Als je denkt dat er iets niet klopt aan de informatie die we hebben, kun je ons vragen om dit aanpassen.

Wij gebruiken je gegevens niet om een profiel van je te maken of om beslissingen over jou te nemen. Als we dat wél zouden doen, zouden we je hiervan op de hoogte stellen. Als je ooit het idee hebt dat we de regels niet naleven, kun je daar melding van maken bij de autoriteiten (dat betekent eigenlijk de overheid). Je kunt een volwassene vragen om je hiermee te helpen, of je kunt ons direct benaderen.

Wil je hierover praten met ons? Stuur dan een bericht via de contactgegevens hieronder.

Contents

1

Wat zijn jouw privacyrechten?

Belangrijke punten
  • Je hebt rechten over wat wij met jouw gegevens doen.
  • Niemand mag je anders behandelen omdat je deze rechten gebruikt.
  • Welke rechten je hebt hangt af van hoe en waarom we je gegevens gebruiken.
  • Heb je ons toestemming gegeven? Dan mag je die altijd terugtrekken.
  • Als je toestemming terugtrekt geldt dat alleen voor wat we hierna doen. Wat al gebeurd is blijft oké.

Met betrekking tot onze verwerkingen van jouw persoonsgegevens heb je de volgende privacyrechten. Je hebt het recht om niet gediscrimineerd te worden omdat je deze privacyrechten uitoefent. In hoeverre je deze rechten kunt uitoefenen, hangt mogelijk af van de omstandigheden van de verwerking. Bijvoorbeeld van de manier waarop Poki de persoonsgegevens verwerkt en de rechtsgrond voor die verwerking.

Voor zover onze verwerking van je gegevens is gebaseerd op jouw toestemming, heb je het recht om je toestemming in te trekken.

Als we in een andere context toestemming krijgen, let dan op het volgende. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking voordat je jouw toestemming introk. Als je je toestemming intrekt, zal Poki je gegevens niet langer verwerken voor het doel waarvoor je toestemming hebt gegeven. Het kan voorkomen dat we de persoonsgegevens nog voor een ander doel verwerken, bijvoorbeeld om te voldoen aan een minimale bewaartermijn. In dat geval word je hierover geïnformeerd.

Je hebt het recht om inzage te vragen in jouw gegevens. Hierdoor kan je een kopie ontvangen van de persoonsgegevens die wij over je verwerken (maar niet noodzakelijkerwijs de documenten zelf). Wij zullen dan ook nadere specificaties verstrekken over onze verwerking van jouw persoonsgegevens. Bijvoorbeeld de doelen waarvoor we je gegevens verwerken, waar we ze vandaan hebben en met wie we ze delen.

Je hebt het recht om rectificatie aan te vragen van de persoonsgegevens die wij over jou bewaren. Dit stelt je in staat om onvolledige of onjuiste gegevens die wij over je bewaren aan te laten passen. Je hebt dit recht in het geval wij persoonsgegevens over jou verwerken die: (i) feitelijk onjuist zijn; (ii) onvolledig zijn of geen verband houden met het doel waarvoor ze zijn verzameld; of (iii) op een andere manier wordt gebruikt die in strijd is met een toepasselijke regels. Het recht op rectificatie is niet bedoeld voor het aanpassen van professionele meningen, bevindingen of conclusies waar je het niet mee eens bent. Poki kan in dat geval overwegen om je mening hierover toe te voegen aan jouw gegevens. Aangezien we voornamelijk technische gegevens verwerken, zijn we vaak niet in staat om je persoonsgegevens aan te passen. Bijvoorbeeld: als de computer heeft geregistreerd dat je onze Website om 15:12 uur Nederlandse tijd hebt bezocht, kunnen we dit niet zomaar in onze registers wijzigen. Als we jouw gegevens niet aan kunnen passen, kunnen we je in plaats daarvan de mogelijkheid bieden dat we je gegevens verwijderen.

Je hebt het recht om het wissen van jouw persoonsgegevens aan te vragen. Je kan ons vragen je gegevens te wissen of te verwijderen als: (i) de gegevens niet langer nodig zijn, (ii) je jouw toestemming hebt ingetrokken, (iii) je bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerkingsactiviteiten, (iv) de gegevens onrechtmatig zijn verwerkt, (v) de gegevens moeten worden gewist op grond van een wettelijke verplichting, of (vi) de gegevens zijn verzameld in verband met het aanbieden van diensten van de informatiemaatschappij.

We hoeven je verzoek niet uit te voeren voor zover de verwerking noodzakelijk is: (i) voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, (ii) om te voldoen aan een wettelijke verplichting die de verwerking vereist, (iii) om redenen van openbaar belang op het gebied van volksgezondheid, (iv) voor archiveringsdoeleinden, of (v) voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens als wij ons beroepen op gerechtvaardigde belangen als verwerkingsgrond (zie hierboven). Voor zover de verwerking van je gegevens plaatsvindt voor marketingdoelen, zullen wij je verzoek altijd uitvoeren. Als we je gegevens voor andere doelen gebruiken, zullen we de verwerking staken en gestaakt houden, tenzij we dwingende gerechtvaardigde gronden hebben die zwaarder wegen dan je belangen, rechten en vrijheden of die verband houden met de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering. Als dit het geval is, zullen we je informeren over onze dwingende redenen en de gemaakte belangenafweging.

Het recht op beperking van de verwerking houdt in dat Poki op jouw verzoek wel persoonsgegevens blijft opslaan, maar er in principe niets meer mee mag doen. Kort gezegd heb je dit recht als Poki geen wettelijke grond (meer) heeft voor de verwerking van je gegevens of als deze ter discussie staat. Dit recht is specifiek van toepassing in de volgende situaties:

  • Onrechtmatige verwerking. Wij mogen bepaalde persoonsgegevens niet (meer) verwerken, maar je wilt niet dat wij de gegevens wissen. Bijvoorbeeld omdat je de gegevens later alsnog wilt opvragen.
  • Gegevens niet langer nodig. Poki heeft je gegevens niet langer nodig voor onze verwerkingsdoelen, maar je hebt de persoonsgegevens nog wel nodig voor een rechtsvordering. Bijvoorbeeld in geval van een conflict.
  • In afwachting van een beroep. Je hebt bezwaar gemaakt tegen de verwerking van je gegevens door Poki (zie het recht van bezwaar hierboven). In afwachting van het controleren van je beroep zullen wij deze persoonsgegevens op je verzoek niet langer verwerken.
  • Betwisting van de juistheid van gegevens. Je vindt dat de gegevens die wij over je verwerken niet juist zijn (bijv. via je recht op rectificatie; zie hierboven). Gedurende de periode waarin wij dit onderzoeken, zullen wij deze persoonsgegevens op jouw verzoek niet langer verwerken.

Je hebt het recht om de overdracht van jouw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm aan jezelf of aan een derde naar keuze aan te vragen (recht op gegevensoverdraagbaarheid). Houd er rekening mee dat dit recht alleen van toepassing is als het gaat om een verwerking die door ons op geautomatiseerde wijze wordt uitgevoerd, en alleen als de rechtsgrond voor deze verwerking je toestemming is of de uitvoering van een overeenkomst waarbij je partij bent (zie hierboven). Voor de Gezinsvriendelijke modus baseert Poki de verwerking van jouw gegevens via de Website niet op toestemming of de uitvoering van een overeenkomst.

Je hebt het recht om niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerde besluit dat aanzienlijke gevolgen voor je heeft (in de regels staat: "waaraan voor hem rechtsgevolgen zijn verbonden of dat hem anderszins in aanmerkelijke mate treft"). Wij maken bij de verwerking van jouw persoonsgegevens geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming die aanzienlijke gevolgen voor je heeft.

Naast bovengenoemde rechten heb je het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in Nederland, je plaats van werk of waar een vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden. Raadpleeg deze webpagina voor de toezichthoudende autoriteit in Nederland. We zouden het erg op prijs stellen als we je zorgen kunnen bespreken voordat je een toezichthoudende autoriteit benadert, dus neem vooral vooraf contact met ons op.

2

Hoe kan je een privacyverzoek doen?

Belangrijke punten
  • Je kunt gratis je privacyrechten gebruiken door ons te bellen of via onze contactpagina.
  • Is je verzoek niet redelijk of vraag je heel veel? Dan mogen we geld vragen of nee zeggen.
  • Bij vragen over Cookies(NL) moet je soms extra cookie-info met ons delen.
  • We helpen je om die informatie te krijgen als je contact met ons opneemt.

Je kan jouw privacyrechten gratis uitoefenen, per telefoon (zie bovenaan deze pagina onze contactgegevens of zie onze contactpagina). Als een verzoek duidelijk ongegrond of buitensporig is, in het bijzonder vanwege het repetitieve karakter, kunnen wij een redelijke vergoeding in rekening brengen of weigeren aan het verzoek te voldoen.

Houd er rekening mee dat als je verzoek betrekking heeft op gegevens die wij via cookies hebben verkregen, je ook bepaalde cookie-informatie met ons moet delen. We hebben deze gegevens nodig om te bepalen welk deel van de gegevens die we bewaren, betrekking hebben op jou. Je hoeft je geen zorgen te maken over hoe je aan deze cookie-informatie komt. Als je contact met ons opneemt, zullen wij je laten weten hoe je deze informatie kan verkrijgen en met ons kan delen.

3

Wat gebeurt er na een privacyverzoek?

Belangrijke punten
  • We reageren meestal binnen een maand op je verzoek.
  • Is je verzoek moeilijk of heb je veel gevraagd? Dan kan het twee maanden langer duren. We laten je dat binnen een maand weten.
  • Soms mogen of moeten we nee zeggen volgens de privacyregels. Dan leggen we uit waarom.

We zullen zonder onnodige vertraging en in principe binnen een maand na ontvangst van jouw verzoek, informatie delen over de follow-up van het verzoek. Afhankelijk van de complexiteit van het verzoek en het aantal verzoeken, kan deze periode met nog eens twee maanden worden verlengd. Wij zullen je binnen een maand na ontvangst van het verzoek op de hoogte stellen van een eventuele verlenging.

De toepasselijke (privacy)regels kunnen ons toestaan of verplichten om je verzoek te weigeren. Als we niet aan je verzoek kunnen voldoen, dan zullen we dat aan je laten weten. Daarbij houden we natuurlijk ook rekening met eventuele beperkingen die volgen uit de regels.